“晒技能、比服务、秀形象、展风姿”地产集团物业公司举办第二届岗位技能秀活动

发布日期:2015-10-09    浏览次数:3363

  为了进一步提高地产集团物业公司员工的业务素质和技能水平,规范服务行为,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,9月29日,物业公司在高速•滨湖时代广场G3楼活动室举办了第二届岗位技能秀活动。地产集团纪委书记、工会主席蒋丽君,地产集团副总经理邰峥,地产集团人力资源部总经理、工会副主席赵先琼等莅临现场指导。

  此次岗位技能秀活动分为岗位实战技能秀和业务理论知识竞答两部分。上午的实战技能秀分别在秩序、客服、工程、保洁四个业务板块展开,从秩序队员的列队演练到岗位交接班、车辆指挥手势,从客服人员视频纠错解说到表现甜美的微笑服务,从工程员工的焊接、穿线到修复断裂铜芯线、网线及电话测通断,从环境绿化人员的绿植修剪到镜面清洁……各岗位员工精神抖擞、大展身手,展现了他们良好的精神风貌和精湛的业务技能。

  下午的业务理论知识竞答更将活动推向高潮,来自物业公司的11个物业服务处代表队参赛,选手们在答题中谦逊有礼、秩序井然,各参赛队伍更是斗智斗勇,紧张答题,分秒必争。

  活动结束后,蒋丽君对本次技能比武活动作出了中肯的点评。她指出,此次技能比武形式新颖、务实高效、可圈可点,上午的岗位实战技能秀展示的是物业服务管理工作的应会部分;下午的业务知识竞答体现的是物业服务管理工作中的应知部分,希望物业公司以此次岗位技能比武活动为契机,不断深入开展岗位练兵活动,真正能使物业管理团队达到岗位职责精准化、岗位练兵常态化、岗位服务规范化的目的,引导和激励员工不断提高自身业务技能及专业水平,为物业公司今后更好的发展打下坚实的基础。

分享到:
返回顶部